Uber prináša ďalšie zmeny na zvýšenie spokojnosti vodičovi

Už sme viackrát písali o rôznych zmenách, ktoré Uber prináša ako súčasť úsilia s názvom „180 dní zmien“. Všetky tieto zmeny sú zamerané na to, aby sa zlepšili podmienky vodičov, ktorí pre Uber jazdia. Tí totiž boli dlhodobo zanedbávaní, a kvôli snahe Uberu o zvyšovanie spokojnosti pasažierov sa na nich viac-menej zabúdalo. To však „180 dní zmien“ celkom mení. … Pokračovať v čítaní →

Uber pokračuje v prijímaní opatrení na zvýšenie spokojnosti vodičov

Uber bol počas svojho fungovania zameraný prevažne na spokojnosť zákazníkov, teda ľudí, ktorí využívali služby Uberu na prepravu z jedného miesta na druhé. Posledná doba však ukázala, že takýmto spôsobom to ďalej nejde a je potrebné, aby sa Uber zameral aj na spokojnosť vodičov. Preto sa Uber rozhodol začať pracovať na 180-dňovom programe, ktorého cieľom je zjednodušiť … Pokračovať v čítaní →

Uber bude umožňovať nechávať vodičom prepitné

Uber bude umožňovať nechávať vodičom prepitné

Jednou z hlavných výhod služby Uber je to, že celá interakcia medzi vodičom a zákazníkom prebieha bezhotovostne. Zároveň to však znamená, že spokojný zákazník nemôže vodičovi zanechať prepitné. Teda, teoreticky môže, avšak nie oficiálnym spôsobom a iba vo forme hotovosti. Uber sa však rozhodol vypočuť žiadosti vodičov a zahrnul do mobilnej aplikácie, cez ktorú prebiehajú všetky transakcie, možnosť zanechať … Pokračovať v čítaní →